Terma & Syarat
kasiwin

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah di sisi undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan kasiwin ("Platform", "kami"). Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kasiwin, anda bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua peruntukan yang termaktub dalam dokumen ini.

kasiwin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan casino dalam talian, slot, dan permainan lain kepada pengguna yang layak. Platform ini dibangunkan khas untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan kaedah pembayaran tempatan dan sokongan dalam Bahasa Melayu.

2. Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan kasiwin hanya ditawarkan kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa.
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan atas nama syarikat, entiti komersial, atau pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan, digantung, atau dilarang daripada menggunakan kasiwin atau platform berkaitan sebelum ini.
• Berkemampuan untuk membuat keputusan yang sah secara undang-undang dan tidak tertakluk kepada sebarang perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap Pengguna dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penggantungan keseluruhan akaun yang terlibat beserta pembekuan baki wang.

Semasa pendaftaran, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan atau MyKad, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. kasiwin berhak meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.

• Nama pengguna dan kata laluan akaun adalah tanggungjawab penuh Pengguna untuk dijaga kerahsiaannya.
• Pengguna mesti memaklumkan kepada kasiwin dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke atas akaun mereka.
• kasiwin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit dan Pengeluaran

kasiwin menyediakan pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan Pengguna di Malaysia. Semua transaksi diproses mengikut polisi berikut:

• Deposit minimum: RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 untuk semua kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 minit hingga 2 jam selepas permintaan diluluskan.
• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Pengguna hanya boleh membuat pengeluaran ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh menyebabkan proses semakan lanjut. kasiwin berhak meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi tujuan keselamatan.

5. Bonus dan Tawaran Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kasiwin tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan untuk setiap kempen. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat berkenaan sebelum menerima mana-mana bonus.

Bonus Alu-aluan: kasiwin menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% untuk deposit pertama, sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Contoh pengiraan yang telah ditetapkan:

• Deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → keperluan pertaruhan: RM100 × 25 = RM2,500
• Deposit RM1,200 → bonus RM500 (had maksimum) → baki RM1,700 → keperluan pertaruhan: RM500 × 25 = RM12,500

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus kasiwin adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• kasiwin berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap menyalahgunakan sistem promosi.
• Satu tawaran bonus dianggap satu Pengguna, satu peranti, satu alamat IP, satu maklumat pembayaran, dan satu alamat kediaman. Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun bagi mengambil kesempatan daripada tawaran yang sama adalah pelanggaran terma.
• Tarikh tamat tempoh bonus akan dinyatakan dalam terma khusus kempen berkenaan.

6. Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Pengguna mengakui bahawa semua bentuk pertaruhan dan permainan yang ditawarkan oleh kasiwin melibatkan unsur kebetulan, dan tiada jaminan kemenangan yang diberikan. kasiwin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan bebas diaudit bagi memastikan keadilan semua permainan.

Beberapa peraturan umum yang terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan di kasiwin:

• Keputusan yang direkodkan oleh sistem kasiwin adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau pemadaman sistem mungkin dibatalkan, dan sebarang bayaran yang berkaitan akan dikembalikan.
• kasiwin berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pertaruhan sekiranya terdapat keraguan tentang kesahihannya.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat bantu teknikal yang tidak dibenarkan untuk meletakkan pertaruhan adalah dilarang sepenuhnya.

Untuk pertaruhan sukan khususnya, kasiwin menggunapakai peraturan pertaruhan standard yang merangkumi syarat berkaitan permainan yang dibatalkan, ditangguhkan, atau tidak disiapkan mengikut format asal.

7. Tingkah Laku dan Etika Pengguna

Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform kasiwin secara bertanggungjawab dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun berkenaan:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain melalui sebarang saluran komunikasi.
• Percubaan untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan, termasuk cuba mencerobohi sistem keselamatan.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang kasiwin kepada pihak lain.
• Membuat aduan atau tuntutan balik (chargeback) yang tidak berasas melalui pembekal pembayaran tanpa terlebih dahulu menghubungi sokongan pelanggan kasiwin.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

kasiwin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan kasiwin melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas semakan dibuat, tertakluk kepada tiada sebarang sekatan atau penahanan aktif pada akaun berkenaan.

Dalam kes penangguhan akaun atas sebab penyiasatan, baki wang dalam akaun mungkin dibekukan sementara proses siasatan dijalankan. Pengguna akan dihubungi melalui e-mel berdaftar setelah keputusan penyiasatan diperolehi.

9. Had Tanggungan

kasiwin tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau kelewatan talian yang berada di luar kawalan kasiwin.
• Keputusan pertaruhan yang diambil oleh Pengguna berdasarkan maklumat yang tidak tepat daripada pihak ketiga.
• Kerugian kewangan yang berlaku akibat penggunaan platform secara tidak bertanggungjawab.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna sendiri.

Platform kasiwin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas ralat atau tidak terganggu. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memastikan ketersediaan sistem pada tahap yang terbaik sepanjang masa.

10. Pindaan Terma dan Syarat

kasiwin berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa kewajipan untuk memberi notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi Terma & Syarat yang terkini. Penggunaan berterusan platform kasiwin selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh Pengguna.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform kasiwin akan ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana pelesenan kasiwin dikeluarkan, melainkan diperuntukkan sebaliknya oleh undang-undang tempatan yang mandatori.

Sebelum memulakan sebarang tindakan undang-undang, Pengguna bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian secara damai melalui sokongan pelanggan kasiwin. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai dalam tempoh yang munasabah, pertikaian boleh dirujuk kepada pihak berkuasa penyelesaian pertikaian alternatif yang diiktiraf oleh badan pelesenan berkaitan.

Dokumen ini adalah sah dan mengikat sebaik sahaja Pengguna menyelesaikan proses pendaftaran akaun kasiwin. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan di atas.